📞 Sterbefall – Die Ersten Maßnahmen

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Der Tod kann plötzlich eintreten oder absehbar sein. In dieser Ausnahmesituation müssen nur wenige Dinge sofort veranlasst werden. Für alles Weitere sind wir als Ihr Bestattungsinstitut 24 Stunden am Tag für Sie da.

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1. Sterbefall zuhause

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1. Arzt verständigen: Rufen Sie umgehend Ihren Hausarzt, den nächsterreichbaren Arzt oder den ärztlichen Notdienst.

2. Todesbescheinigung: Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Diese muss zusammen mit dem Personalausweis des Verstorbenen zunächst vor Ort verbleiben.

3. Bestatter kontaktieren: Rufen Sie uns danach an. Wir vereinbaren mit Ihnen das weitere Vorgehen, wie Verabschiedung, Abholung und das ausführliche Planungsgespräch.

4. Abschied nehmen: Sie können sich in Ruhe zuhause verabschieden. Sorgen Sie lediglich für ein kühles Zimmer und eine dünne Decke, damit Veränderungen des Körpers nicht zu schnell eintreten.

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2. Sterbefall in einer Einrichtung

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1. Einrichtung regelt Arzt: Verstirbt ein Mensch in einem Krankenhaus oder Altenheim, wird dort automatisch ein Arzt verständigt. Das Personal regelt zusammen mit der Verwaltung das Notwendige.

2. Bestatter kontaktieren: Rufen Sie uns an. Wir vereinbaren mit Ihnen die Abholung und das ausführliche Planungsgespräch.

3. Abschied nehmen: Je nach örtlichen Gegebenheiten können Sie sich noch in Ruhe vor Ort verabschieden, bevor der Leichnam in die Kühlung/Totenkapelle überführt wird. Achten Sie bitte darauf, dass der Körper nicht zu lange im Warmen verbleibt.

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3. Sonderfälle und Todesumstände

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Sind Sie anwesend, verständigen Sie bei Unfällen, Suizid oder im Zusammenhang mit unklaren oder unnatürlichen Todesumständen immer den Notarzt/Arzt. Dieser zieht dann eventuell die Polizei hinzu.

• In diesen Fällen können polizeiliche oder behördliche Regeln in Kraft treten.

• Bitte erkundigen Sie sich umgehend bei uns nach den weiteren Schritten und eventuellen Zeitverzögerungen.

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📞 Wir sind für Sie erreichbar

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Telefon: 06561-69373-0

Im Sterbefall sind wir 24 Stunden am Tag, Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr persönlich für Sie da.

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📝 Wichtige Dokumente

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Bitte halten Sie folgende Dokumente möglichst bereit, da sie für die Beurkundung des Sterbefalls und die weiteren Formalitäten benötigt werden:

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A. Standesamtliche Dokumente

• Gültiger Personalausweis oder aktuelle Meldebescheinigung

• Standesnachweis:

• Ledige: Geburtsurkunde

• Verheiratete: Heiratsurkunde

• Geschiedene: Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil

• Verwitwete: Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Partners

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B. Für Kündigungen und Benachrichtigungen

• Krankenkassenkarte

• Rentenpapiere

• Versicherungsdokumente/Policen

• Falls vorhanden: Bestattungsvorsorge-Dokumente

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Gerne besprechen wir mit Ihnen in Ruhe alle wichtigen Details der Reihe nach durch und bieten Ihnen eine Checkliste an, die Ihnen hilft, den Überblick über alle Aufgaben zu behalten.​

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